내 계정
계정 삭제
HeyHeyRoller 계정은 언제든지 삭제할 수 있습니다. 방법은 두 가지예요.
앱에서
- HeyHeyRoller를 열고 로그인하세요.
- 프로필 → ‘계정 및 보안’으로 이동하세요.
- ‘계정 삭제’를 탭하고 확인하세요.
이메일 또는 이 양식으로
앱에 로그인할 수 없다면 양식을 이용하거나, 계정에 등록된 이메일로 support@heyheyroller.com에 메일을 보내 주세요. 본인 계정인지 확인하기 위해 같은 이메일로 확인을 요청드립니다. 확인이 완료되면 최대 30일 이내에 계정을 삭제합니다.
삭제되는 항목과 남는 항목
계정과 개인정보(이메일, 프로필, 생년월일, 계정 인증에 쓴 전화번호와 SNS, 공개 프로필의 SNS, 크루 멤버십, 이벤트 협업, 저장한 장소, 대략적인 위치, 알림), 그리고 등록한 크루·샵·브랜드를 삭제해요. 이미 승인된 스팟과 이벤트는 커뮤니티 정보라서 이름 없이 앱에 남아요. 이것도 지우길 원하면 연락해 주세요. 활성 플랜이 있다면 계정을 삭제할 때 바로 해지되고, 갱신되거나 환불되지 않아요. 삭제는 되돌릴 수 없어요.