Sua conta
Excluir sua conta
Você pode excluir sua conta do HeyHeyRoller quando quiser. Há duas formas de fazer isso.
Pelo app
- Abra o HeyHeyRoller e faça login.
- Vá em Perfil → Conta e segurança.
- Toque em “Excluir minha conta” e confirme.
Por e-mail ou por este formulário
Se você não consegue entrar no app, use o formulário ou escreva para support@heyheyroller.com a partir do e-mail da sua conta. Vamos pedir uma confirmação por esse mesmo e-mail para comprovar que a conta é sua. Depois que você confirmar, excluímos sua conta em até 30 dias.
O que é excluído e o que fica
Excluímos sua conta e seus dados pessoais (e-mail, perfil, data de nascimento, o telefone e a rede social que usamos para verificar sua conta, as redes do seu perfil público, sua participação em crews, suas colaborações em eventos, seu lugar salvo, sua localização aproximada e seus avisos), além das crews, lojas e marcas que você cadastrou. Os spots e eventos que já tínhamos aprovado ficam no app sem o seu nome, porque são informação da comunidade; se quiser que a gente remova também, fale com a gente. Se você tiver um plano ativo, ao excluir sua conta ele é cancelado na hora, não se renova e não é reembolsado. A exclusão é permanente.