Ton compte
Supprimer ton compte
Tu peux supprimer ton compte HeyHeyRoller quand tu veux. Il y a deux façons de le faire.
Depuis l'app
- Ouvre HeyHeyRoller et connecte-toi.
- Va dans Profil → Compte et sécurité.
- Appuie sur « Supprimer mon compte » et confirme.
Par e-mail ou avec ce formulaire
Si tu n'arrives pas à accéder à l'app, utilise le formulaire ou écris à support@heyheyroller.com depuis l'e-mail de ton compte. Nous te demanderons de confirmer depuis cette même adresse pour vérifier que le compte est bien le tien. Une fois que tu as confirmé, nous supprimons ton compte sous 30 jours maximum.
Ce qui est supprimé et ce qui reste
On supprime ton compte et tes données personnelles (e-mail, profil, date de naissance, le téléphone et le réseau social qui ont servi à vérifier ton compte, les réseaux de ton profil public, tes adhésions à des crews, tes collaborations à des événements, ton lieu enregistré, ta position approximative et tes notifications), ainsi que les crews, boutiques et marques que tu as enregistrées. Les spots et événements qu'on avait déjà approuvés restent dans l'app sans ton nom, car ce sont des infos utiles à la communauté ; si tu veux qu'on les retire aussi, écris-nous. Si tu as un plan actif, il est annulé immédiatement quand tu supprimes ton compte : il ne se renouvelle pas et n'est pas remboursé. La suppression est définitive.