あなたのアカウント
アカウントの削除
HeyHeyRoller のアカウントはいつでも削除できます。方法は 2 つあります。
アプリから
- HeyHeyRoller を開いてログインします。
- プロフィール →「アカウントとセキュリティ」を開きます。
- 「アカウントを削除」をタップして確定します。
メールまたはこのフォームから
アプリにログインできない場合は、フォームをご利用いただくか、アカウントのメールアドレスから support@heyheyroller.com までご連絡ください。ご本人のアカウントであることを確認するため、同じメールアドレスでの確認をお願いします。確認後、最長30日以内にアカウントを削除します。
削除されるものと残るもの
アカウントと個人情報（メールアドレス、プロフィール、生年月日、アカウント認証に使った電話番号とSNS、公開プロフィールのSNS、クルーのメンバー登録、イベントでのコラボ、保存した場所、おおよその位置情報、通知）、そして登録したクルー・ショップ・ブランドを削除します。すでに承認済みのスポットとイベントはコミュニティの情報なので、あなたの名前を外したままアプリに残ります。それらも削除してほしい場合はご連絡ください。有効なプランがある場合、アカウントを削除するとプランはその場で解約され、更新も返金もされません。削除は取り消せません。