常见问题
如何删除我的账号?
在 App 中进入个人资料 →「账号与安全」,点击「删除我的账号」。你也可以在本网站提交申请。 了解更多
为什么发布内容需要提供名字或昵称和社交媒体账号?
如果你的账号还没有验证,提交第一个页面时,我们会请你提供名字或昵称和一个社交媒体账号;手机号可选,但店铺和品牌必须填写。这样我们可以确认发布者是真实的个人或商家。这些信息只有我们的团队能看到,你的页面通过审核后,账号也会完成验证。
如果我不再使用账号,会怎样?
什么都不会发生。在你决定删除之前,账号和你的信息都会保留。 了解更多
HeyHeyRoller 免费吗?
免费。下载 App、创建个人主页和浏览内容都不花钱。
如何推荐场地或发布活动?
在 App 中操作即可。免费的场地和活动不需要商家账号:你提交后,我们的团队会审核其是否真实并符合要求,然后免费发布。
某个页面的信息有误,该怎么办?
打开该页面,点击底部的「举报此页面」。我们的团队会进行核查。
我的商家如何出现在 App 中?
下载 App 并创建账号。然后在个人资料中点击「转为商家账号」,进入「我的商家」登记你的店铺、场地、品牌或活动并选择套餐。页面通过审核后,我们会通过邮件发送激活套餐的步骤。付款完成后,你的页面会立即生效。 了解更多
如何管理或取消我的订阅?
通过方案页面上的「管理我的订阅」按钮操作。 了解更多
你们如何保护我的数据?
我们只收集必要的信息,绝不出售你的数据。正如隐私政策所说,只有帮助我们运营应用的服务商才会使用这些数据。付款由 Stripe 处理,我们看不到你的银行卡信息。 了解更多
有 App 使用指南吗?
有。在 App 中进入个人资料,滑到最底部,就能看到简短的使用指南。
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